“马蜂窝清除了，这下终于踏实了，可以安心逛公园了。”日前，在孝昌县官塘湖公园散步的居民远距离围观马蜂被清除下来后感叹道。

当天，孝昌政务服务热线收到市民反映，在桃源路官塘湖公园内发现一处马蜂窝，对周边居民和游客的安全构成潜在威胁，孝昌城管局联合消防等相关部门迅速响应，多方联动，积极清除马蜂窝。

赶赴现场后，工作人员迅速拉起警戒区域，逐一向周边群众说明情况并引导疏散；消防员穿戴好全套防蜂服，在确认安全距离后，用高压水枪直击蜂巢将其连根击溃，并对周边区域进行彻底清理，防止马蜂重返筑巢，彻底消除该安全隐患。

从设置警戒到成功摘除，整个处置过程不到20分钟，这颗悬在居民心头的“定时炸弹”被顺利清除。

在完成清除工作后，园林绿化服务中心第一时间反馈了处理结果，市民对相关部门的快速反应和高效处置表示非常满意，对政府部门积极解决民生问题的态度和行动力给予了高度评价。

群众安全无小事，民生问题大于天。下一步，孝昌将继续聚焦群众身边的“急难愁盼”，把为民服务落到实处，用一件件民生实事增强群众的满意度和安全感，进一步拉近干群距离，凝聚共治合力，共同绘就平安和谐的美好生活新画卷！

记者：彭扬  通讯员：刘丹  陈胜  潘建民

一审：彭扬

二审：吴荣

三审：黄一阳