“太感谢了!本以为赶不上办理,没想到还能享受延时服务,真是解了我的燃眉之急!”近日,在孝昌县政务服务中心工程建设综合服务窗口,顺利办完建设工程消防设计审查手续的李先生连声称赞。这暖心的一幕,正是孝昌县政务服务中心创新推出“全天候”政务服务的一个缩影。
在孝昌县政务服务中心,“延时办”服务已实现全覆盖。凡是在办业务均可享受延时办理服务,坚决做到“上午办件不过午,下午办件不过夜”。目前,“延时办”已累计服务120余人次。
孝昌县政务服务中心“延时办”举措,是深化“高效办成一件事”改革、优化营商环境的重要实践,更是践行以人民为中心服务理念的生动写照。
从“准点下班”到“办完下班”,从“被动受理”到“主动服务”,孝昌县政务服务的每一次升级转变,都彰显着“群众需求在哪里,服务就跟进到哪里”的服务宗旨。通过持续优化服务流程、提升服务效能,切实让群众感受到更有温度、更有效率、更有质量的政务服务新体验。下一步,县政务服务中心将持续提升服务质效,致力打造“服务更贴心、办事更高效、体验更便捷”的政务服务新标杆。
通讯员:刘欢欢 肖子男
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