近日,一辆小轿车在孝洪高速行驶时突发故障,被清障车司机安全牵引至孝昌西收费站外广场。车主李师傅心急如焚,车子故障等待维修,车外烈日似火,随身携带的饮用水早已喝得一滴不剩,他急得满头大汗。
就在这时,正在巡查的“AiLu 爱路”志愿服务团队队员小周发现了司乘人员的困境,立即上前引导:“师傅,快到我们的爱心小屋纳凉!”他们跟随小周来到“爱心小屋”,刚一进门,一股凉意扑面而来,小周还贴心地递上了解暑西瓜。
在爱心小屋内,李师傅一边咬着清甜的西瓜,一边感慨道:“如今高速的服务是越来越贴心啦!你们这小屋虽小,但空调、饮水机等设备一应俱全,还特别贴心地准备了婴儿尿布台,让出门在外的我们越来越有归属感了。”李师傅紧绷的神经终于放松下来,脸上露出了舒心的笑容。
据孝昌西所负责人介绍,针对近期的高温天气,站所专门推出了“战高温·保畅通”专项行动。每日安排志愿者在收费广场巡回值守,为过往司乘提供“三个一”服务,即一瓶矿泉水、一块解暑西瓜、一个纳凉座位。同时,纳凉点还配备了医药箱、工具箱等物资,并安排专人值守,以便及时为有需要的人提供帮助。自7月以来,孝昌西收费站已累计服务故障车司乘30余人次,发放西瓜百余斤、矿泉水百余瓶。
孝昌西收费站的这份贴心服务,只是湖北交投集团众多收费站服务的一个缩影。在这炎炎夏日,湖北交投集团旗下366个高速收费站纷纷化身清凉港湾,开辟“高温纳凉点”,为过往司乘人员和户外工作者提供贴心清凉服务,让出行之路更加温馨、舒适。
记者:王虹
通讯员:朱惠婷
一审:彭扬
二审:黄一阳
三审:李文莉