2026年铁路春运大幕于2月2日正式拉开，为期40天的迁徙之旅就此启程。孝昌县花园火车站推出多项便民服务举措，17趟图定列车与16趟春运临客精准对接出行需求，温暖春运回家路。

记者在人头攒动的花园火车站候车大厅看到，提着行囊的旅客们正有序排队检票，脸上洋溢着归家的期盼，每一个行色匆匆的身影背后，都是一份对家的牵挂与向往。

“候车室体验感很不错啊，花园火车站也增加了很多去武汉的车次，方便了我们的出行。”候车旅客章豪说。

全国铁路新运行图自1月26日实施，孝昌县花园火车站图定列车增至17趟，还新增春运临客北京、贵阳、新疆等热门方向直达车次共16趟，为孝昌及周边群众出行带来便利。

“40天的春运大幕已经正式拉开，为保障旅客出行，在运力保障上，花园站春运期间新增16趟临客，直达北京、广州、乌鲁木齐、海拉尔等全国重点城市，兼顾了群众探亲、上学、务工等不同的出行需求。”花园火车站客运主任刘越说。

春运期间，花园火车站推出各项便民举措，不仅优化候车、乘车服务流程，还严格做好车次信息公示、旅客引导、票务服务等工作。

为了让旅客的归家之路更加温馨，车站还新增了不少身穿马甲的志愿者，为旅客提供引导咨询、行李搬运等暖心服务。在这场跨越千里的归途中，孝昌以贴心服务传递城市温度，以硬核保障守护平安归途，让每一位奔波的旅人都能带着温暖与希望，奔赴团圆的约定。

“我们全面升级了便民服务举措，一是落实误购车票30分钟内免费退票政策，减少旅客损失。二是完善候车体验，重点旅客可通过12306温馨服务预约接送站，轮椅服务，三是组织青年志愿者开展‘暖冬行动’，在进站口提供咨询引导，秩序维护，帮扶救助等服务，展现青春担当。四是优化了旅客进站流线，减少旅客排队等候。春运期间，我们全体干部职工将严阵以待，让大家的出行体验更美好，祝大家新春快乐、阖家团圆。”刘越说。

记者：张思琪  邹圆圆

一审：于德鑫  刘金兮

二审：吴荣

三审：黄一阳