劳动关系是社会和谐的“晴雨表”，营商环境的“风向标”。今年以来，孝昌县与广水市打破行政壁垒，以区域和谐劳动关系高质量发展改革创新试点为抓手，携手探索劳动关系协调员队伍体制机制建设，通过制度共建、资源共享、服务共推，构建起“上下贯通、左右协同”的跨区域劳动关系治理新格局，为企业发展护航，为劳动者权益兜底。

在孝昌县劳动人事争议仲裁院调解室，来自广水市的务工人员刘某正与企业相关负责人一起，在劳动关系协调员的调解下进行赔偿协定。

“某建筑劳务公司承接了孝昌某公司的厂房建设项目，刘某来到项目上班，几天后因为工作原因受伤了，后来被人社部门认定了工伤，构成了伤残等级十级，因为和公司就赔偿待遇问题一直没有谈妥，就来到我们这边申请了劳动仲裁，要求公司支付相关的工伤保险待遇。”孝昌县劳动人事争议仲裁院劳动关系协调员张欢说。

“从受工伤开始，孝昌县人社局就给我下了工伤认定，但是公司一直没给我解决这个问题。”广水籍务工人员刘某说。

孝昌县人社局工作人员多次与刘某及用人单位进行沟通，刘某表示只要能获得补偿，可以委托县人社局进行调解。孝昌县人社局向广水市人社局通报相关情况，随即启动联合处置机制，组织经验丰富的劳动关系调解员开展调解并共同协商制定调解工作方案。

“考虑到当事人刘某和公司的项目负责人都是广水市人，我们随即和广水市人社局进行了对接，委托他们对工伤保险待遇的劳动争议案子前期先进行沟通调解，在他们的协助之下，双方达成了一致意见，最后由建筑公司支付给刘某工伤保险待遇共计三万六千元。”张欢说。

“这次孝昌县和广水市人社局通过劳动关系协调员，帮我和公司调解，让我成功拿到了属于我的赔偿，非常感谢他们。”刘某说。

今年以来，孝昌县与广水市锚定“1+4+N”人才新矩阵，按照“队伍体系化、职责标准化、能力专业化、工作制度化、管理数字化、保障职业化”的建设方向，采取壮大队伍规模、强化服务指导、加强业务技能培训、开展比武练兵等措施，持续提升劳动关系协调员专业化、职业化水平。

“通过参加孝昌、广水劳动关系协调员培训，让我了解了很多相关的知识，作为企业的调解员，我深知企业调解不是‘和稀泥’，而是站在法律和情理的交叉点上找平衡，让企业守住合规底线，也让员工感受到被尊重，毕竟和谐的劳动关系才是企业发展的底气。”海越（湖北）电器股份有限公司和谐劳动关系协调员谢思说。

在基层调解服务网络体系建设上，孝昌县通过“县中心+乡镇站+村工作室+企业联络点”的层级布局，让协调服务延伸至劳动者“家门口”。

“我们公司成立调解室之后，可在内部化解争议，避免纠纷扩大影响生产经营，还能减少诉讼带来的经济与声誉损耗，同时搭建起劳资沟通平台，助力营造和谐的内部氛围。”海越（湖北）电器股份有限公司劳动争议调解委员会副主任沈能江说。

如今，孝昌与广水的劳动关系协调员队伍已成为化解矛盾、服务企业、保障民生的“生力军”。两地通过体制机制创新，让跨区域劳动关系治理从“分散服务”转向“系统治理”，从“被动响应”变为“主动预防”，不仅有效降低了劳动争议发生率，更优化了区域营商环境，为县域经济高质量发展注入了强劲动力。

“截至目前，孝昌县与广水市共建有4支专业团队，700余名跨区域劳动关系协调员队伍，组织线上线下业务培训10余场，培训队员600余名，建立县-乡-企劳动关系协调员组织170余个，跨区域处理劳动关系纠纷28起，在省人社厅官网、湖北日报、荆楚网等省市媒体宣传创建报道30余篇。”孝昌县劳动人事争议仲裁院院长徐世春说。

孝昌与广水以协同之力破解了跨区域劳动关系治理的痛点难点，用制度创新搭建起企业与职工的“连心桥”。这种“资源整合、优势互补、全域联动”的建设模式，为构建区域和谐劳动关系提供了可复制、可推广的实践经验。

“下一步，我们将继续推动‘机制升级’，打造改革样本，努力将这片热土建设成为全省乃至全国和谐劳动关系示范高地与幸福样板，为谱写中国式现代化湖北篇章贡献我们的基层实践与力量。”徐世春说。

记者：康洪洲

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