为让残疾人足不出户解决辅助器具维修难题，孝昌县残联以“便民、暖心、高效”为导向，定期组织专业力量开展上门维修服务，用贴心举措为特殊群体送去关怀，让助残服务更有温度。

在孝昌经济开发区孙家畈社区残疾人杨程程家中，孝昌县残联工作人员对其轮椅开展全面检修，加固松动轮轴、更换失灵刹车部件并清洁润滑关键部位，快速排除安全隐患，让轮椅使用起来舒适安全。

“轮椅就是我的‘双腿’。之前轮子晃动、刹车不灵，我自己没法修，正发愁。感谢县残联的工作人员上门帮忙，免费更换零件，解决了我的出行难题。”孝昌经济开发区孙家畈社区居民杨程程说。

“我们建立常态化维修机制，每季度开展一次上门回访，并开通24小时服务咨询电话，及时响应突发维修需求，确保辅助器具始终处于良好状态。”孝昌县残联工作人员徐成卓说。

维修之外，贴心指导同样重要。在孝昌县花园镇火星村左德双家中，技术人员不仅为他检查调试了假肢，还手把手教他如何进行日常清洁、部件保养以及简单故障排查。

“工作人员讲解得很细致，教我如何一步步地维修保养假肢部件，特别暖心。”孝昌县花园镇火星村村民左德双说。

“通过前期数据采集，我们量身定制，为左师傅适配上新的假肢，帮助他行动无障碍，回归社会、融入生活。”孝昌县残联辅具中心专技人员樊建说。

近年来，孝昌县残联持续优化服务模式，组织专业人员上门服务，让残疾人足不出户享受专业维修保障。今年以来，已为全县70余名残疾人提供维修、清洁服务，涉及轮椅、拐杖等辅助器具80余件，受到残疾人及家属的广泛好评。

“我们将持续推进‘温情服务’系列活动，通过定期走访、回访和需求普查，动态掌握实际需求，不断拓展服务内容、提升服务质量，切实为残疾人办实事、解难题。”孝昌县残联辅具中心负责人陈继文说。

记者：邹圆圆

一审：邹圆圆  王倩

二审：吴荣

三审：黄一阳