“真是太感谢你们了！要不是你们上门服务，我母亲这笔钱还不知道什么时候才能取出来呢！”日前，孝昌县周巷镇绿林村村民李先生向县公证处激动地表达着感激之情。

李先生的哥哥不幸去世，在银行留有存款。由于死者生前未婚无子女，父亲也已去世，唯一法定继承人——母亲已是百岁高龄，且长期瘫痪卧床，无法亲自前往公证处办理继承公证手续。于是，李先生来到县公证处求助，公证人员了解到李先生的特殊情况，仔细核查了他提交的材料，确认符合继承公证受理条件。

群众利益无小事！孝昌县公证处启动“绿色通道”，指定专人全程跟进办理，并减半收取公证费用。承办人员整理材料后，迅速前往周巷镇绿林村，为卧床老人提供上门公证服务，并赴村委会进一步核实亲属关系。在确认信息无误后，公证处加急出具公证书，将原本需要7个工作日的办证流程压缩至2日内完成。事后经回访了解，李先生已顺利取出银行存款，解了燃眉之急。

这仅仅是孝昌县公证处为民服务的一个缩影。近年来，孝昌县公证处始终坚持以人民为中心的发展思想，持续推出“容缺受理”“延时服务”“上门办证”等一系列减证便民措施，切实解决群众办证难点、痛点、堵点问题，赢得了群众的广泛好评。县公证处将继续提升公证服务质效，优化办事流程，全力打通公证服务“最后一公里”，切实提升人民群众的获得感与满意度。

记者：杨艳容

一审：刘金兮

二审：吴荣

三审：黄一阳