“这个机器真的太方便了，不用排队、即办即取，大大缩短了我的办事时间。”日前，李女士在孝昌县24小时政务服务自助大厅，通过人脸识别快速打印出房产证明后连连称赞。

为深入推进“五办”，打造“好办、易办”的政务服务新体验，孝昌县政务服务中心不断优化自助服务“极简办”模式，科学规划24小时自助服务专区，配备多台集成刷脸认证、电子签名等技术的多功能智能终端机，实现政务服务全天候、不打烊。

目前，自助服务专区已实现不动产信息查询、医保社保凭证打印、生活缴费、不动产登记证明开具等高频事项自助办、即时取。针对老年群体和智能设备操作困难群众，中心配备专职导办员提供“手把手”教办服务，让每位办事群众都能享受到智慧政务的便利。

自助服务专区自运行以来，平均每天为30余人提供自助终端办理业务服务。孝昌县政务服务中心将持续拓展“极简办”服务场景，并通过线上线下多渠道宣传推广，让越来越多的简易高频事项实现“即来即办”，让更多群众享受“自助办”“就近办”“指尖办”“一次办”“极简办”的政务服务新体验。

通讯员：刘荔 朱海斌

一审：刘     爽

二审：黄一阳

三审：李文莉