“以前办理社保卡要专门跑一趟县里，现在家门口就能办，真是太方便了！”孝昌县邹岗镇邹岗社区居民刘婆婆说。日前，孝昌县人社局组织专班，到乡镇为群众办理第三代社会保障卡，并现场解答三代卡金融账户、医保账户和社保账户相关问题，让群众享受“家门口”的暖心服务。

为深入践行“以人民为中心”的发展理念，推动社保服务向基层延伸，孝昌县人社局联合多家金融合作银行，构建“15分钟社保便民服务圈”，探索开发“社保服务电子地图”。通过评估网点服务能力、设备配置及群众需求，前期摸排43个C类社会保障卡综合服务网点，精选至少1个银行网点升级为试点，并建立动态台账。目前，试点网点已实现社保查询、参保登记、待遇认证等高频业务“一站式”办理，标识化改造后服务辨识度显著提升。

此外，孝昌持续优化社保服务，目前已推动C类网点全面升级，并启动省级协议银行B类自助网点建设。通过增设社保卡制卡机、社保缴费查询终端等设备，实现自助服务全覆盖，让群众步行15分钟内即可办理社保业务，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

此次“社银合作”改革，不仅缓解了人社窗口服务压力，更通过“金融+社保”的深度融合，将服务触角延伸至社区、商圈和乡村。群众无需再为办理社保业务奔波劳顿，在家门口的银行网点即可享受“即时办、一次办”的便捷体验。孝昌将持续优化服务网络，拓展“互联网+社银”应用场景，以数字化赋能社保服务，让民生温度触手可及。

来源：孝昌县人社局

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