“本以为办继承权公证手续繁琐,会耽误返程,没想到孝昌县公证处效率这么高,我很快就拿到了公证书,太感谢了!”2月12日,顺利拿到公证书的当事人梅先生激动地说。
当日,孝昌县公证处受理了一起继承权公证申请。在沟通中,工作人员了解到其中一位继承人行程紧张,即将返程,时间紧迫。办案人员迅速将这一情况向公证处主任汇报。在领导的统一协调下,一场与时间赛跑的公证服务就此展开。
受理申请的同时,公证处立即安排专人前往被继承人户籍地,现场询问核实当事人亲属关系。在仔细审查相关信息和证据材料,确认无误后,果断简化审批流程,以最快速度为当事人出具了公证书。
一直以来,孝昌县公证处始终把群众需求放在首位,严格落实各项便民服务举措。容缺受理,让群众少跑冤枉路;“最多跑一次”,提高办事效率;上门办证服务,为行动不便的群众解决难题;推行延时服务,满足上班族的特殊需求;春节期间也坚守岗位,为群众提供不间断的公证服务。
在提升服务效率的同时,孝昌县公证处也没有放松对公证质量的严格把控。每一份公证书都经过严谨细致的审核,确保真实、合法、有效。
“我们将继续秉承'公证为民'的理念,持续优化服务质量,提升公证效率,用实际行动践行责任与担当,为人民群众提供更加优质、高效、便捷的公证服务,让公证的温暖传递到每一个角落。”孝昌县公证处负责人汤旭忠说。
记者:王 虹
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